소액결제 현금화 방법 – 소액결제 현금화가 안될때

소액결제 현금화 방법을 안내해드리면서 중요하다고 느끼는 방법들

이번 포스팅에서는 소액결제 현금화 방법중에 소액결제 이용 한도 부족, PG사 소액결제 자동 차단, 명의 무단 도용 등으로 소액결제(상품권) 현금화가 안될때 확인해야 될 사항에 대해 알려 드리겠습니다.

휴대폰 소액결제 현금화시 결제가 안되는 대표적인 이유 10가지와 중복된 내용도 없지 않지만, 저희가 소액결제 현금화 방법을 안내해드리면서 가장 자주 상담하게 되는 내용이고 그만큼 중요하기 때문에 좀 더 구체적으로 알려드리고자 합니다.

1. 휴대폰 소액결제 자체가 안될때
   • 소액결제 이용한도 부족 : 이용하시는 PG사(결제대행업체 : 모빌리언스, 다날, 갤럭시아컴즈, 인포바인, 인포허브, 효성FMS, ㈜한국사이버결제, 소프트가족, SKM&C 등) 고객센터로 전화해서 자신의 소액결제 이용한도를 확인. (상황에 따라서 증액 가능 여부 문의)
   • 소액결제 차단 : 자신이 차단한것이 아니라면 장기간 소액결제 미사용 또는 과도한 고액 소액결제 등으로 PG사에서 자동으로 소액결제 차단을 할 수가 있으니 이또한 고객센터에 문의를 해서 차단 이유를 확인하시고 해제를 요청하시면 됩니다.
2. 소액결제 인증 오류, 휴대폰 소유자 명의 오류
   • 휴대폰 소액결제 인증을 할때는 실제 사용자가 아닌 소유자(이동통신사의 가입자 명의) 정보를 정학히 입력해야 합니다.
   • 자신이 사용한 휴대폰 소액결제가 아닌 경우는 결제내역 등을 확인후 사이버수사대에 죽시 신고하셔야 피해를 최소화할 수 있습니다.
3. 정보이용료(콘텐츠이용료) 현금화가 안될때

   콘텐츠제공업체(Contents Provider)의 고객센터로 전화해 사용자 콘텐츠명, 사용자 ID 및 인적정보, 콘텐츠 사용금액 3가지를 다시 한번 확인해주시면 됩니다.

4. 휴대폰 요금 미납으로 소액결제가 안될때

   최근 휴대폰 미납이 있었거나 현재 미납중인 상태라면 사용하시는 이동통신사, 결제대행업체에 따라 여러가지 변수가 있으니 직접 연락주시면 가능한 소액결제 현금화 방법을 안내해 드리겠습니다.

5. 소액결제로 문화상품권 구매가 안될때

   휴대폰 소액결제로 문화상품권을 구매할때는 SKT 는 원스토어 / KT, LG 는 굿핀을 이용해주세요. 상품권을 통한 현금화 방법이 아니더라도 다양한 소액결제 현금화 방법이 존재하니 더 궁금한 사항은 문의 연락 부탁드립니다.