소액결제 환불에 대해 질문 드립니다. 상황은 이렇습니다
-오늘 휴대폰 명세서가 문자로와 확인해보니 9900원의 출처가 어딘지 모르는 소액결제가 청구되어있었음
-통신사 고객센터에 문의 ○○사이트라는것과 고객센터 전화번호 받음
– ○○사이트 고객센터에 전화해 문의
-저는 이런서비스에 가입한적도 없고 뭔지도 모르겟다 환불요구
-6.14일에 결제되었고월정액 서비스라 해지는 해드리지만 이미 결제된것 환불은 불가 라는 답변 받음
저는 소액결제 서비스가 무슨 서비스인지 어떻게 사용하는지 가입되어 있었는지조차 몰랐습니다.
한번도 사용조차 하지 않은 소액결제 요금을 내야 하는건가요?
소액결제 사기 당했는데 취소, 환불 조치는 안되는건가요?
