부당한 휴대폰 요금 합의 보는 방법
1 통신사에 이의제기
“범죄를 당했고 범죄에 이용된요금이다 그렇기에 요금납부할수 없다” 정도로 지점(이의제기는 대리점이아닌 지점방문해야된다네요)에 방문 이의 제기 (자동이체 되어있다면 지로로 변경 이의제기 지속)
2 방송통신위원회 민원제기
- 방통위에 민원제기 하면 통신사에서 연락옴 통신사에서 요금조정 이야기함
- 요금조정되여도 전과 비슷함 약간 할인해준다고 할것임
- 결제대행사나 알려주며 책임회피함 요금조정해줄테니 민원취소해달라고함
- 만족할만큼 조정이되지않으면 3단계로 진행
3 경찰서에 고소
범인 못 잡습니다 원하는것은 민원접수증 후 민원접수증을 가지고 통신사 지점에가서 접수해야 요금협의가 들어감.
예) 30만원을 1만2천원으로 합의 본 분이있다네요
주의) 2~3달걸린다네요 악용하시면 큰일납니다 고소는 후에 취하 하라네요.
