LG U+ 소액결제 선결제 질문요

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  • 글쓴이
    • #2443
      아바타
      게시판봇
      참가자

      제가 방금 4월달에 쓴 소액결제를 결제하려고 들어가봤더니 0원이라고 나와있어서요

      제가 5월 1일날 번호를 바꿨는데 아마 이거때문에 그렇게 나오는 건가요?

      대리점이나 고객센터 전화하면 될까요?

    • #2444
      아바타
      게시판봇
      참가자

      LG U+ 소액결제 선결제 기능의 경우 한도 복구를 목적으로 만들어진 기능입니다.

      그래서 4월에 사용한 금액은 4월 내에 선결제가 가능하며, 매월 1일 소액결제 사용 한도가 리셋이 되기 때문에 5월로 넘어가서 선결제가 안되는 것입니다.

      ex) 4월 소액결제 30만원 사용 시, 4월 말일 이내 선결제 가능

      ex) 5월 소액결제 5만원 사용 시, 5월 말일 이내 선결제 가능

      ​카드나 통장 즉시 출금이 아닌 현금으로 미리 입금 해놓고 싶다 하시면 114 고객센터로 전화하셔서 전용계좌(가상계좌)에 해당 금액을 미리 입금해 놓으실 수도 있습니다.

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